張騫計劃
實習報告
萬事起頭難
2017-09-23
何紀瑩
HO Kei Ying
怡和集團
Jardine Matheson Limited
菲律賓
Philippines
「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…」雖然我的經歷還不到軀體上的折磨，但對於一個入世未深，百竅不通的職場初哥而言，貿然到完全陌生的國度工作，確實是難以應付，無從入手。
我所在的公司名為Rose Pharmacy，於菲律賓全國的249家店主要經營零售健康及美容產品的，公司本部座落於宿霧市，同時亦為宿霧市的龍頭藥房品牌。Rose Pharmacy本是菲律賓本土家族經營的老牌子，其歷史之久使品牌名聲遍及全國，但於2014年因經營不善而尋找有意在菲律賓發展健康及美容行業的牛奶公司協助，並向其出售近半的股份及交出經營權。
正所謂萬事起頭難，對沒有任何工作經驗的我而言，資料整理當然猶如正要離巢學飛的雛鳥般艱鉅。但對公司來說，其實亦然。公司自創立起一直沿用家族經營的模式，甚少引用制度化的管理模式以及新科技協助公司的大部分紀錄，除資產負債表等重要紀錄外，分店資料，區域劃分，甚至薪酬分配均沒有具系統的管理。雖然牛奶公司自2014年接管Rose Pharmacy以來，我所在的財務部門已致力把過往的手寫紀錄，以及條理紊亂的檔案，用各種電腦軟件作統一並具條理的檔案整理，但近半百的公司歷史又豈能以短短兩三年的時間給整理妥當呢。
但不要緊，學會解決難題就是這次實習體驗的主要目的，我亦深明在社會上工作問題天天都多的道理。於是我抱著緊張的心情，把手頭上的資料先作初步理解，然後再順著一直沿用的可行性研究思考,逐步拆解每個研究指標當中的意義，再細心檢視資料，把有用並相關的資料結合起來，再以店舖大小，顧客流量，店鋪位置，主要客群等分類，得出更具體、準確、根據每間店舖情況而訂的可行性指標。經過一系列的研究後我學會了兩件事：每項資料需均清楚列明出處和時間，而且努力不懈才能得出準確度高的研究結果。
