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張騫計劃

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實習報告

完滿的五星期

2017-09-23

何佩珊

HO Pui Shan

中國銀行

Bank of China

北京及新加坡

Beijing and Singapore

 

時光荏苒,轉眼間五星期的實習旅程便過去了, 而我也和團員在香港、北京和新加坡渡過了一個美好的暑假。

在香港培訓的時候,老師教授了我們不少有關銀行業的基礎知識,同時亦介紹中國銀行的歷史、產品和營運,讓我們更加了解公司的願景和運作。另外,老師安排了不同的活動,讓我們更認識自己和學習溝通技巧,為日後於新加坡分行實習作好準備。

其後,在北京培訓的時候,一星期的集中培訓讓我收穫不少。在課堂上,老師更深入和詳盡地講解了中國銀行的結構和談及了公司的未來發展,讓我學習到不同方面的知識。此外,老師亦教授了職場小知識,有趣的資訊讓課堂生色不少。除了上課之外,我們也參觀了北京的著名景點,如故宮和頤和園,讓我們了解到當地的歷史和風土人情。

最後,在新加坡分行正式於零售業務部實習時,新加坡的同事都十分樂意教授我工作上的知識。我曾嘗試整理和分析客戶資料,更曾到其他銀行作實地考察,評價了他們的服務質素。不同的工作讓我學習到電腦和溝通技巧,同時又了解到部門和公司的運作,從而更加認識銀行業。

這個活動讓我能有機會到外地學習,擴闊了我的眼界,更提高了個人競爭力,對我的將來發展有莫大的幫助。認識更多有關銀行業的業務知識後,我更有決心日後投身銀行業,實踐我的所得所學,為香港的金融界出一分力。對於是次的實習之旅,我真的沒有一絲後悔。