张骞计划
实习报告
非凡暑期 魅力越南
2016-09-23
吴楚翘 Ng Cho Kiu
香港上海大酒店有限公司 The Hongkong and Shanghai Hotels Limited
胡志明市 Ho Chi Minh City
在实习的八星期中，我分别被派到前台、销售、公共关系及健身中心四个不同部门工作。在销售部门工作，经常要到位于The Landmark附近的竞争酒店考察，看看它们有什么不一样的服务或先进的设备，然后就观察所得写下报告，并提出改善方法。
公关是一个讲求效率及敏锐观察的部门，感谢上司给予我不同的机会撰写文章及新闻稿，让我有机会锻练自己的文笔。在健身中心工作期间，我学会按客人的需要提供个人化服务，例如按客人的喜好安排抽屉等。
在越南的生活非常多姿多彩！这个地方不单有着独特的风土文化，还有着浓浓的人情味，即使互不相识，仍乐意作出帮助，纯朴简单。在这地方生活了两个月后，我会说，我爱上了越南，越南越美！
