张骞计划
实习报告
万事起头难
2017-09-23
何纪莹
HO Kei Ying
怡和集团
Jardine Matheson Limited
菲律宾
Philippines
「天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤…」虽然我的经历还不到躯体上的折磨，但对于一个入世未深，百窍不通的职场初哥而言，贸然到完全陌生的国度工作，确实是难以应付，无从入手。
我所在的公司名为Rose Pharmacy，于菲律宾全国的249家店主要经营零售健康及美容产品的，公司本部座落于宿雾市，同时亦为宿雾市的龙头药房品牌。Rose Pharmacy本是菲律宾本土家族经营的老牌子，其历史之久使品牌名声遍及全国，但于2014年因经营不善而寻找有意在菲律宾发展健康及美容行业的牛奶公司协助，并向其出售近半的股份及交出经营权。
正所谓万事起头难，对没有任何工作经验的我而言，资料整理当然犹如正要离巢学飞的雏鸟般艰巨。但对公司来说，其实亦然。公司自创立起一直沿用家族经营的模式，甚少引用制度化的管理模式以及新科技协助公司的大部分纪录，除资产负债表等重要纪录外，分店数据，区域划分，甚至薪酬分配均没有具系统的管理。虽然牛奶公司自2014年接管Rose Pharmacy以来，我所在的财务部门已致力把过往的手写纪录，以及条理紊乱的档案，用各种计算机软件作统一并具条理的档案整理，但近半百的公司历史又岂能以短短两三年的时间给整理妥当呢。
但不要紧，学会解决难题就是这次实习体验的主要目的，我亦深明在社会上工作问题天天都多的道理。于是我抱着紧张的心情，把手头上的数据先作初步理解，然后再顺着一直沿用的可行性研究思考,逐步拆解每个研究指标当中的意义，再细心检视数据，把有用并相关的数据结合起来，再以店铺大小，顾客流量，店铺位置，主要客群等分类，得出更具体、准确、根据每间店铺情况而订的可行性指标。经过一系列的研究后我学会了两件事：每项数据需均清楚列明出处和时间，而且努力不懈才能得出准确度高的研究结果。
