跳到內容

张骞计划

实习报告

2018-09-15

刘旭怡

LAU Yuk Yee

中国银行(香港)有限公司

Bank of China (Hong Kong) Limited

香港、北京及曼谷

Hong Kong, Beijing and Bangkok

在北京和香港的培训课程中，我更全面了解到了中国银行在世界各地的发展，目标与各个部门的主要职能。不仅如此，我还具体学习了商业礼仪，沟通技巧和基础银行产品等实际技能。

在泰国实习期间，被委派到了信用卡部门的催收团队工作。我的上司Ms.Nitcha就给我一些有关整个信用卡部门和催收团队的整体架构的文件，并对我详细讲解。我负责制作部分报告和准备账单，以及翻译文件；同时也有幸参与协调与信息科技部门合作进行系统优化的项目，还学到了拨打催收电话的技巧和其他报告。

Ms.Nitcha和其他导师同事除了工作时悉心教导我，也邀请我和其他同事下班后一起吃饭和唱卡拉OK，一起聊天和请我吃零食。他们还很热情地向我介绍了泰国当地著名景点和美食，令我充分感受到了同事之间的融洽相处和整个团队的凝聚力。

透过交流实习，我学会了计算机的技巧与银行业务的操作，得到不同导师的悉心指导，结识了很多志同道合的朋友，感受到了北京，香港与泰国之间不同的文化，也成功把自己的英文专业知识应用到工作里，启发了我对未来职涯发展的构思。